Direct naar inhoud
Curanta
Vertrouwen

Een kwetsbaarheid melden

Vindt u een zwakke plek in Curanta of op deze website? Meld het ons. Dan kunnen wij het oplossen voordat iemand er misbruik van maakt.

Zo meldt u het

Mail naar trust@curanta.nl. Zet erin:

  • wat u vond, en op welk adres of in welk onderdeel;
  • hoe wij het kunnen nadoen, stap voor stap;
  • hoe wij u kunnen bereiken, als u een antwoord wilt.

Nederlands of Engels, allebei goed.

Wat wij doen

  • Wij reageren binnen 1 werkdag.
  • Wij houden u op de hoogte van wat wij eraan doen.
  • Wij gebruiken uw gegevens alleen voor uw melding, en geven ze zonder uw toestemming aan niemand.

Wat wij van u vragen

  • Bekijk, kopieer of wijzig niet meer gegevens dan nodig is om het probleem aan te tonen. Ziet u gegevens van cliënten of medewerkers, stop dan en meld het ons.
  • Vertel het niemand anders zolang het niet is opgelost.
  • Verstoor de dienst niet: geen aanval die Curanta overbelast, geen social engineering, en niets bij ons kantoor.
  • Laat geen scanner los die duizenden adressen opvraagt. Wie veel bekende scanpaden opvraagt, blokkeren wij een tijd. Dat beschermt de zorgorganisaties die met Curanta werken.

Waar het over gaat

  • curanta.nl: deze website
  • app.curanta.nl: de backoffice
  • klant.curanta.nl: het cliëntportaal
  • medewerker.curanta.nl: het medewerkerportaal
  • project.curanta.nl: de implementatieprojecten
  • presentatie.curanta.nl: de online presentatie

Gaat het over een dienst van een andere partij die Curanta gebruikt? Meld het ons ook; wij geven het door. Welke partijen dat zijn, staat in de lijst van subverwerkers.

Voor een programma: dezelfde gegevens staan in /.well-known/security.txt. Hoe Curanta beveiligd is, en wat nog niet geregeld is, leest u in het Trust Centre en op Veiligheid.